| Garantie |
| Innerhalb von 24 Stunden bzw. bis zum Erhalt der Auslieferungs-eMail können Sie die Bestellung ohne Angabe von Gründen per eMail stornieren. Falls bei Postauslieferung Ihre Anschaffung mangelhaft ist (z.B.: defekte CD-ROM), können Sie sie innerhalb von 30 Tagen an uns retournieren. Sie bekommen umgehend Ersatz, bzw. auf Wunsch erhalten Sie das Geld auch refundiert oder es wird Ihnen bei einer anderen Anschaffung gutgeschrieben. |
| Bestellung und Auslieferung |
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Die Bestätigung bzw. Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt online, allerdings nicht sofort,
unmittelbar nach Eingang der Online-Bestellung, sondern erst nach Prüfung des Bestelleingangs.
Sie erhalten keine Bestätigungs-eMail unmittelbar nach Ihrer Bestellung. Bei eBooks-Bestellungen erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine eMail mit der Download-Adresse des eBooks. Die eBook Datei ist anschließend für eine Woche freigeschalten. Wir bitten, dass Sie innerhalb dieser Zeitspanne die Datei herunterladen. Bei Fragen sind wir jederzeit für Sie da: Senden Sie eine eMail an: ebooks@ebooks.at. |
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